卡路里

购物车

0

︿

TOP

退款说明

在办理退款前,请确保您的商品符合卡路里平台退货换货政策,经售后客服人员确认同意后,将会为您启动退款流程,退款将按照原路径退回
运费退还说明
退换货原因 发货邮费 寄回邮费 备注
质量问题 卡路里平台承担 卡路里平台承担 寄出运费按照商品价格比例分摊,用户退回运费将返还至用户的账户
因物流、第三方不可抗力导致的商品破损、溢漏;或卡路里平台错发 卡路里平台承担 卡路里平台承担 寄出运费按照商品价格比例分摊,用户退回运费将返还至用户的账户
用户自己的原因 用户承担 用户承担 一律不接受用户货到付款或平邮邮件,请在发货前与售后客服协商确认发货方式
税费退还说明
退换货原因 税费
质量问题 退货时已缴纳税费由卡路里平台承担,换货产生的税费由卡路里平台承担
因物流、第三方不可抗力导致的商品破损、溢漏;或卡路里平台错发 退货时已缴纳税费由卡路里平台承担,换货产生的税费由卡路里平台承担
用户自己的原因 退货时已缴纳税费不予退回,换货产生的税费由用户承担
优惠券退还说明
优惠券类型 退还方式
满减优惠券 一经使用,不予退还
直接抵扣类现金券 商品退款完成后,请于售后客服联系确认,退回已使用的现金券
退款流程完成时间
自售后客服同意并为您发起退款申请流程之日起,3个工作日内完成退款流程审批,并为您安排打款

退款到账时间:
自售后客服向您提供退款凭证之日起,1~3个工作日内到账,具体到账时间以您使用的原支付方式官方公布规则为准

支付宝退款到账时间 请点击这里查看
(https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212421)
微信支付退款到账时间 请点击这里查看(http://kf.qq.com/faq/130807me2YZf140909IbaaeM.html)